月額料金だけでは運用コストの全体像は分かりません。インスタンス数、コンピュート、チャネル、連携、人による確認、サポート、ホスティングも含めて考える必要があります。
公式サイトに現在掲載されているAgent Cloudプランと、Enterprise、On-Premiseの個別提案を比較し、購入、利用上限、更新、解約、サービス終了時のデータ処理を現在の購入画面または適用される契約書で確認します。
AirとProの違いは公式サイトの最新情報で、EnterpriseとOn-Premiseの範囲は見積書または契約書で確認します。インスタンス上限、処理能力、スキル、チャネル、サポート、ID連携、システム連携、ホスティング、データ条件を固定の特典として扱わないでください。
OpenMax料金の概要
まず各OpenMaxプランの要点を確認し、その後で機能を詳しく比較します。
公式サイトでAirの最新範囲を確認してから、反復業務の試験運用に適するか評価します。
- インスタンス上限：公式サイトの最新情報で確認
- 処理能力：公式サイトの最新情報で確認
- チャネルとサポート：公式サイトの最新情報で確認
公式サイトでProの最新範囲を確認してから、本番業務に適するか評価します。
- インスタンス上限：公式サイトの最新情報で確認
- 処理能力とスキル：公式サイトの最新情報で確認
- チャネルとサポート：公式サイトの最新情報で確認
Enterprise契約で容量、システム連携、ID管理、サービスレベル、サポートを確認してから、大規模な管理型導入に適するか評価します。
- インスタンス範囲：適用される契約書で確認
- 処理能力と連携：適用される契約書で確認
- サポートとサービスレベル：適用される契約書で確認
導入契約でホスティング、データ、システム連携、セキュリティ、サポート条件を確認してから、顧客管理環境への導入を評価します。
- ホスティングとデータ範囲：導入契約で確認
- 導入と連携：適用される契約書で確認
- サポートとサービスレベル：適用される契約書で確認
プラン比較の概要
OpenMaxはAgent Cloudと個別導入の選択肢を案内しています。各プランのインスタンス上限、処理能力、スキル、チャネル、稼働条件、サポート、ID連携、システム連携、ホスティング、データ条件は、公式サイトの最新情報または適用される契約書で確認してください。
OpenMaxプランの選び方
OpenMax導入前後の変化
以前
- AIプラットフォームの料金体系が分かりにくく、運用を始めてから追加コストが判明することがあります
- エントリープランでは、検証に必要なチャネルや機能が不足することがあります
- アップグレード経路が不明瞭な場合、スケーリング時の再評価を強いられます
- 導入形態、ID連携、サポート要件がプランに対応づけられていない
後
- 公式サイトで現在のプラン名と購入方法を確認
- インスタンス、チャネル、稼働条件を公式サイトの最新情報で確認
- 検証済みの要件と最新の契約条件に基づいてプランを変更
- 管理型または顧客管理のホスティングは契約確認後に選択
Air：現在の入門プランを確認
Airが対象の試験運用に合うか、公式サイトの最新プラン情報で評価します。本番利用前に、料金、インスタンス上限、処理能力、スキル、チャネル、稼働条件、サポート、メモリ、定期実行、モデル、API、利用上限を確認してください。
Pro：現在のAgent Cloudプランを確認
本番業務に必要な処理能力、スキル、チャネル、稼働条件、サポート目標、コンテキスト、API、利用上限が公式サイトの最新プラン情報で確認できた場合に、Proを評価します。Airとの差を固定の特典とみなさず、現在の全条件を比較してください。
Enterprise（個別提案）：契約で範囲と連携を確認
管理型導入で、契約に基づくインスタンス容量、処理能力、システム連携、ID管理、サービスレベル、サポートが必要になる場合はEnterpriseを評価します。対象機能、上限、応答目標、契約条件は、見積書と契約書で確認してください。
On-Premise（個別提案）：契約でホスティングとデータ条件を確認
顧客管理のホスティングが必要になる可能性がある場合はOn-Premiseを評価します。ホスティング場所、データ経路、システム連携、ID管理、導入支援、サービスレベル、セキュリティ責任、契約条件は、提案書と導入契約で確認してください。
料金プランの機能比較
| 比較項目 | Air：公式サイトの最新情報 | Pro：公式サイトの最新情報 | Enterprise：適用される契約書 | On-Premise：導入契約 |
|---|---|---|---|---|
| AI従業員の上限 | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| AI処理能力 | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| スキル | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| 管理対象メモリ | 現行版で確認 | 現行版で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| 稼働条件 | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| 定期実行 | 現行版で確認 | 現行版で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| 対応チャネル | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| サポートとサービスレベル | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| 顧客管理環境への導入 | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
| SSO / SAML | 最新情報で確認 | 最新情報で確認 | 契約書で確認 | 導入契約で確認 |
- 必要なチャネルを確認
- メモリと定期実行を検証
- 利用量とAPI制限を確認
- 業務責任者を明確化
- 現在の請求条件を確認
プランを選ぶ前に
運用責任
AI従業員の責任者を決め、出力の承認、例外対応、プロンプト、知識、チャネル、連携先を管理します。低価格のプランでも、これらの運用責任はなくなりません。
ランタイムと連携
どのランタイム機能、コネクター、API、エクスポート形式、移行支援が含まれるかを確認してください。個別の連携作業は総コストを大きく変える可能性があります。
データパス
プロンプト、ファイル、メモリ、ログ、モデルへのリクエスト、バックアップの流れを整理し、選択するプランとホスティング方式について、保存期間、削除、データ所在地、モデルトレーニングへの利用条件を確認します。
契約条件
現在のチェックアウトや契約において、請求、更新、解約、使用制限、サポート対応、サービス終了時のデータ処理を確認してください。カスタムプランにはこれらの条件を明記すべきです。
プラン選択ガイド
Airを評価する目安
Proを選ぶ目安
Enterprise（カスタム）を選ぶタイミング
On-Premise（カスタム）を選ぶタイミング
よくある質問
OpenMaxにはどの料金プランがありますか？
現在利用できるプラン名と導入形態は、公式サイトと個別提案で確認できます。選択前に、提供状況、対象範囲、料金、契約条件を確認してください。
Airプランが適しているのはどのような場合ですか？
Airは、公式サイトの最新情報でインスタンス上限、処理能力、チャネル、スキル、コンテキスト、サポート、処理量の上限が対象業務に合うと確認できた場合に、範囲を限定した試験運用の候補になります。
すべてのプランがオムニチャネルに対応していますか？
利用できるチャネルとホスティング方式は、最新プランまたは契約によって異なります。必要なチャネルと個別連携は公式サイトまたは契約書で確認し、顧客管理のホスティング要件は導入契約に明記してください。
解約条件はどのように決まりますか？
AirとProの条件は最新のチェックアウト画面に表示されます。EnterpriseとOn-Premiseの解約、更新、サービス終了条件は、該当する契約で定められます。
OpenMaxの予算を見積もるための項目
AI従業員
現在必要な独立した役割と同時実行するワークフローを数え、試験運用の要件と検証後の想定規模を分けて見積もります。
作業量
コンテキストサイズ、タスクの複雑さ、実行頻度、チャネルカバレッジ、メモリニーズ、各役割がアクセスすべきシステムを推定します。
サポートと導入形態
サポート範囲、ID連携、個別開発、プライベート環境への導入、データ所在地、運用責任を含めて確認します。
料金プラン決定チェックリスト
必要な範囲をまとめて比較する
AI従業員数、コンピュート、スキル、チャネル、メモリ、定期タスク、サポート、システム連携、展開要件をまとめて比較します。
1つのワークフローで検証する
代表的なワークフローを実行し、出力の品質、レビュー工数、例外処理、対応ニーズ、運用コストを記録します。
次の段階へ進む条件を決める
公式サイトの最新情報または契約上の範囲を確認してから、検証済みワークフローと短期的な拡大を安全に支えられる最小プランを選び、利用状況が安定したら再評価します。